Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;

Μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, να τα προσθέσετε στο καλάθι και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ακολουθώντας τα βήματα στο checkout.

Αν χρειαστείτε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό;

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η δημιουργία λογαριασμού, εφόσον είναι διαθέσιμη, μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε πιο εύκολα τις παραγγελίες σας και να αποθηκεύετε τα στοιχεία σας για μελλοντικές αγορές.

Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό παραγγελίας;

Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας είναι 3,00 €.

Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα, αντικαταβολή, IRIS, PayPal, τραπεζική κατάθεση ή κατά την παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα.

Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.

Πότε αποστέλλεται η παραγγελία μου;

Η παραγγελία σας προωθείται για αποστολή αφού επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα των προϊόντων και ολοκληρωθεί η πληρωμή, όπου απαιτείται.

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, η παραγγελία προχωρά μόλις εμφανιστεί το ποσό στον εταιρικό μας λογαριασμό.

Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση;

Για αποστολές εντός Ελλάδας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή της παραγγελίας.

Για αποστολές προς Κύπρο, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 5–7 εργάσιμες ημέρες.

Μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα;

Ναι, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα στη Χαλκίδα.

Διεύθυνση: Κριεζώτου 82, Χαλκίδα

Η παραλαβή γίνεται αφού προηγηθεί ενημέρωση ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

Υπάρχουν δωρεάν μεταφορικά;

Ναι, παρέχονται δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 50,00 €, για παραγγελίες με βάρος έως 2 κιλά.

Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση.

Τι γίνεται αν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο;

Αν κάποιο προϊόν της παραγγελίας σας δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση.

Μπορεί να γίνει αλλαγή προϊόντος, τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας, κατόπιν συνεννόησης.

Μπορώ να κάνω αλλαγή προϊόντος;

Ναι, αλλαγή μπορεί να γίνει σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στη σελίδα Αλλαγές & Επιστροφές.

Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς.

Τι ισχύει για χειροποίητα ή προσωποποιημένα προϊόντα;

Χειροποίητα, προσωποποιημένα προϊόντα ή προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ενδέχεται να έχουν ειδικούς όρους ως προς την προπληρωμή, τον χρόνο κατασκευής, την ακύρωση και την αλλαγή.

Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Ειδικές Παραγγελίες.

Μπορώ να στείλω την παραγγελία ως δώρο;

Ναι, μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν η παραγγελία προορίζεται για δώρο, ώστε να τη χειριστούμε με την απαραίτητη φροντίδα.

Σε περίπτωση που η παραγγελία αποστέλλεται σε διαφορετικό παραλήπτη, παρακαλούμε να συμπληρώσετε σωστά τα στοιχεία αποστολής.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 2221085145
Κινητό: 6972519462

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε απορία σχετικά με προϊόν, παραγγελία, πληρωμή ή αποστολή.